Helder geregeld.

Versie 2, geldig vanaf 1 oktober 2026

1. Partijen

1.1 Deze licentievoorwaarden gelden tussen SUPAWOD en de Aanbieder.

1.2 SUPAWOD is een handelsnaam van RAW Sites, eenmanszaak van Jeffrey Roos, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94498172, btw-nummer NL004542970B07, Notarisappelpad 12, 4125 RD Hoef en Haag. Telefoon 030 207 2182, e-mail info@supawod.nl. Waar in deze tekst "SUPAWOD" of "wij" staat, is deze onderneming bedoeld.

1.3 De Aanbieder sluit deze overeenkomst in de uitoefening van beroep of bedrijf. In deze voorwaarden spreken wij de Aanbieder aan met "u".

1.4 Deze voorwaarden staan op supawod.nl/voorwaarden/licentie.

1.5 Sporters zijn geen partij bij deze voorwaarden. De overeenkomst over lidmaatschap, lessen, personal training en de betaling daarvan sluit de Sporter met u, niet met SUPAWOD.

2. Definities

2.1 Platform: de software van SUPAWOD: de iOS-app SUPAWOD, de website supawod.nl, de beheeromgeving voor Aanbieders, het zaalscherm en de onderliggende systemen en koppelingen.

2.2 Aanbieder: een box, gym of sportschool, een organisatie met meerdere vestigingen, of een personal trainer, die een licentie bij SUPAWOD heeft en via het Platform diensten aan Sporters aanbiedt.

2.3 Sporter: een gebruiker die het Platform gebruikt om te trainen, lessen te boeken, scores bij te houden of een lidmaatschap of personal training bij een Aanbieder af te nemen.

2.4 Staf: iemand die namens een Aanbieder in het Platform werkt, zoals de eigenaar, een coach of een andere medewerker.

2.5 Licentie: het recht om het Platform te gebruiken onder deze voorwaarden, voor één box, één organisatie met meerdere vestigingen (groepslicentie) of één personal trainer (PT-licentie).

2.6 Staffel: een prijsniveau in de prijslijst in het Platform dat hoort bij een bandbreedte van Betalende leden. De staffels zijn: Starter (1 tot en met 50), Groei (51 tot en met 150), Pro (151 tot en met 300), Schaal (301 tot en met 600) en Enterprise (601 en meer). Een PT-licentietype is een vast prijsniveau voor personal trainers.

2.7 Betalend lid: zie artikel 6.

2.8 Maandanker: de eerste dag van iedere kalendermaand. Op het Maandanker meet het Platform het aantal Betalende leden, verstuurt SUPAWOD de factuur en gaan staffelwijzigingen en prijswijzigingen in.

2.9 Contracttermijn: de periode van 12, 24 of 36 maanden waarvoor u zich vastlegt in ruil voor de korting die bij die termijn hoort.

2.10 Add-on: een aanvullende module of dienst die u naast uw Licentie afneemt en die alleen kan bestaan zolang de Licentie loopt waaraan zij gekoppeld is (de Hoofdlicentie).

2.11 Proefperiode: de periode bij een eerste afname waarin u het Platform gebruikt zonder licentievergoeding (artikel 8).

2.12 Werkdag: maandag tot en met vrijdag, behalve in Nederland erkende feestdagen.

2.13 Documentversie: een in het voorwaardenregister van het Platform vastgelegde versie van een juridisch document, met versienummer, ingangsdatum en een hash van de exacte tekst. Een gepubliceerde Documentversie verandert niet meer.

3. Toepasselijkheid en rangorde

3.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere Licentie, Add-on, Proefperiode en iedere andere dienst die SUPAWOD aan u levert.

3.2 De overeenkomst tussen u en SUPAWOD bestaat uit deze licentievoorwaarden, de verwerkersovereenkomst van SUPAWOD (supawod.nl/voorwaarden/verwerkersovereenkomst) en eventuele productvoorwaarden voor een Staffel, PT-licentietype of Add-on. Productvoorwaarden worden bij afname getoond en apart aanvaard.

3.3 Iedere individuele gebruiker van het Platform, ook uzelf en uw Staf, aanvaardt daarnaast de gebruiksvoorwaarden van SUPAWOD (supawod.nl/voorwaarden). Die regelen het persoonlijke gebruik van een account. Voor de gegevens waarvoor SUPAWOD zelf verwerkingsverantwoordelijke is, geldt de privacyverklaring van SUPAWOD (supawod.nl/privacy).

3.4 Bij strijd tussen de documenten van SUPAWOD geldt deze volgorde, van hoog naar laag:

• de verwerkersovereenkomst, voor persoonsgegevens die SUPAWOD namens een Aanbieder verwerkt;
• de privacyverklaring, voor persoonsgegevens waarvoor SUPAWOD zelf verantwoordelijk is;
• productvoorwaarden, alleen voor het product waar ze bij horen;
• deze licentievoorwaarden;
• de gebruiksvoorwaarden.

Een hoger document gaat voor op een lager document. Dwingend recht gaat altijd voor.

3.5 Geen partij sluit deze overeenkomst als consument. Consumentenrecht dat alleen voor consumenten geldt, is niet van toepassing.

3.6 Uw eigen algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden gelden niet, ook niet als u daarnaar verwijst. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als SUPAWOD ze per e-mail of in het Platform heeft bevestigd.

4. Totstandkoming en vastlegging

4.1 De overeenkomst komt tot stand als u in het Platform per document een leeg vakje aanvinkt nadat de tekst voor u beschikbaar is gesteld, en de afname bevestigt. U aanvaardt deze voorwaarden per onderneming. Bij een groepslicentie aanvaardt u één keer voor alle vestigingen.

4.2 Het Platform legt van iedere aanvaarding vast: de sleutel en het versienummer van het document, de hash van de tekst, het tijdstip, het IP-adres, de browser- of app-identificatie en de gebruiker die namens u aanvaardde. Een eerdere aanvaarding wordt nooit overschreven.

4.3 Na aanvaarding ontvangt u een bevestiging per e-mail met de aanvaarde tekst als bijlage. In het Platform ziet u welke versies u wanneer hebt aanvaard.

4.4 Wie namens u aanvaardt, verklaart daartoe bevoegd te zijn. Handelt deze persoon onbevoegd, dan is hij of zij zelf gebonden.

5. Licentie en gebruik

5.1 SUPAWOD geeft u voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het Platform te gebruiken voor uw eigen onderneming. U mag dit recht niet in sublicentie geven.

5.2 Een Licentie geldt voor één box of één personal trainer. Hebt u meerdere vestigingen, dan kunt u een groepslicentie afnemen. Dat kan alleen als alle vestigingen eigendom zijn van dezelfde onderneming. Een vestiging onder een eigen Licentie brengen kan alleen met instemming van SUPAWOD.

5.3 Een personal trainer met een PT-licentie krijgt pas toegang tot een box nadat de eigenaar van die box dat heeft goedgekeurd.

5.4 U mag Staf en Sporters toegang geven binnen de rollen die het Platform biedt. Staf handelt namens u. U bent verantwoordelijk voor wat uw Staf in het Platform doet, voor het beheer van hun rollen en voor het intrekken van toegang als iemand vertrekt.

5.5 Het is niet toegestaan om:

• het Platform ter beschikking te stellen aan anderen dan uw eigen onderneming;
• de software te kopiëren, te decompileren of na te maken;
• beveiliging te omzeilen of het Platform geautomatiseerd massaal te bevragen;
• het Platform te gebruiken in strijd met de wet of met rechten van anderen;
• inloggegevens te delen.

5.6 Gebruik dat de werking van het Platform voor anderen aantast, zoals bulkverzending of onredelijk grote opslag, mag SUPAWOD beperken nadat zij u daarover heeft ingelicht.

5.7 Functies die gebruikmaken van AI, zoals het inlezen van een WOD, tonen altijd eerst een voorbeeld. U controleert de uitkomst voordat u die publiceert. Deze functies geven geen medisch advies.

6. Staffels en telling van leden

6.1 De vergoeding voor een box- of groepslicentie hangt af van het aantal Betalende leden. De prijs per Staffel staat in de prijslijst in het Platform.

6.2 Een Betalend lid is een unieke Sporter met een abonnement bij uw box dat vóór de peildatum is gestart en op de peildatum de status actief of betaling achterstallig heeft. De peildatum is het Maandanker.

6.3 Niet als Betalend lid tellen: Staf, verwijderde profielen, proefleden zonder geslaagde betaling, klanten van een personal trainer, en abonnementen die gepauzeerd, opgezegd of nog niet gestart zijn. Bij een groepslicentie telt een Sporter die bij twee of meer vestigingen een abonnement heeft één keer.

6.4 Het Platform meet het aantal Betalende leden op ieder Maandanker en legt die meting vast. Twijfelt u aan een meting, dan geeft SUPAWOD u op verzoek een overzicht van de getelde leden.

6.5 Komt het aantal Betalende leden bij één meting boven de bovengrens van uw Staffel, dan geldt de hogere Staffel vanaf dat Maandanker.

6.6 Komt het aantal onder de ondergrens van uw Staffel, dan gaat u pas naar de lagere Staffel na twee opeenvolgende metingen onder die grens, vanaf het Maandanker van de tweede meting.

6.7 Meet het Platform nul Betalende leden, dan blijft uw Staffel staan.

6.8 SUPAWOD kan u een andere Staffel toewijzen dan de meting aangeeft, bijvoorbeeld bij een pilot of een eerdere afspraak. Zo'n toewijzing bevestigt SUPAWOD per e-mail. U kunt een afwijkende Staffel niet zelf instellen.

6.9 Voor een PT-licentie betaalt u het vaste bedrag van het gekozen PT-licentietype. Er vindt geen ledentelling plaats.

7. Contracttermijn en verlenging

7.1 U kiest bij afname een Contracttermijn van 12, 24 of 36 maanden. De standaardtermijn is 12 maanden. De korting per termijn staat in de prijslijst op het moment van afname. De standaardkorting is 0% bij 12 maanden, 8% bij 24 maanden en 15% bij 36 maanden.

7.2 Bij aanvaarding legt het Platform de korting en de maandprijs na afloop van de termijn vast. Latere wijzigingen in de prijslijst raken een lopende Contracttermijn niet.

7.3 Verandert uw Staffel tijdens de termijn (artikel 6), dan geldt dezelfde korting op de prijs van de nieuwe Staffel.

7.4 Uiterlijk 60 dagen voor het einde van de Contracttermijn doet SUPAWOD u een aanbod om bij te tekenen. Tekent u bij, dan sluit de nieuwe termijn aan op de vorige.

7.5 Tekent u niet bij en zegt u niet op, dan loopt de Licentie na de Contracttermijn door van maand tot maand. U betaalt dan de maandprijs van uw Staffel met een opslag. De standaardopslag is 20% en staat in de prijslijst. Deze doorlopende Licentie kunt u iedere maand opzeggen (artikel 17.2).

7.6 Tijdens een Contracttermijn kunt u de Licentie niet tussentijds opzeggen. Beëindigt u de Licentie toch, of beëindigt SUPAWOD haar wegens een tekortkoming van u, dan blijft de vergoeding voor de resterende maanden van de termijn verschuldigd. SUPAWOD berekent die op de Staffel en korting die op dat moment golden. Bij aangetoonde beëindiging van uw onderneming kan SUPAWOD een lager bedrag vaststellen.

7.7 Artikel 7.6 geldt niet als u opzegt op grond van artikel 10.5 (prijsverhoging) of artikel 19.4 (nieuwe voorwaarden), en niet als SUPAWOD zelf toerekenbaar tekortschiet.

8. Proefperiode

8.1 Bij een eerste afname kan SUPAWOD een Proefperiode aanbieden. De standaardduur is 30 dagen, de maximale duur 90 dagen. De duur staat in het aanbod.

8.2 Voor de start van de Proefperiode registreert u een geldige betaalmethode. Zonder betaalmethode start geen Proefperiode.

8.3 De Proefperiode loopt tot het eerste Maandanker na afloop van de duur uit het aanbod. Op dat Maandanker start de betaalde Licentie automatisch, met de Staffel uit de meting van dat Maandanker en de Contracttermijn die u hebt gekozen.

8.4 U kunt tijdens de Proefperiode kosteloos stoppen via het Platform. Stopt u niet, dan start de betaalde Licentie.

8.5 Een Proefperiode krijgt u maximaal één keer per box, organisatie of personal trainer. Een nieuw account voor dezelfde onderneming, heractivering of een wissel van Staffel geeft geen nieuwe Proefperiode.

9. Add-ons

9.1 Een Add-on kunt u alleen afnemen bij een lopende Hoofdlicentie. Een Hoofdlicentie loopt zolang zij actief is, in de Proefperiode zit of een achterstallige betaling heeft die nog niet tot beëindiging heeft geleid. Een opgezegde of gepauzeerde Licentie is geen lopende Hoofdlicentie.

9.2 Een Add-on start op het eerstvolgende Maandanker na afname en wordt samen met de Hoofdlicentie gefactureerd.

9.3 Een Add-on kunt u opzeggen tegen het eerstvolgende Maandanker, tenzij de productvoorwaarden anders bepalen.

9.4 Eindigt de Hoofdlicentie, dan eindigen alle Add-ons op hetzelfde moment.

10. Prijzen, facturen en betaling

10.1 Alle prijzen staan in de prijslijst in het Platform en zijn exclusief btw.

10.2 U betaalt de licentievergoeding via Stripe, per SEPA-incasso of betaalkaart. U houdt een geldige betaalmethode geregistreerd in het Platform.

10.3 SUPAWOD factureert maandelijks op het Maandanker, vooraf voor de komende maand. Start uw betaalde Licentie of een Add-on tussen twee Maandankers, dan betaalt u voor de eerste maand naar rato. Facturen ontvangt u als pdf per e-mail en staan in uw financiële overzicht.

10.4 SUPAWOD kan per klant een korting afspreken. Zo'n korting staat op uw factuur en geldt voor de termijn die daarbij vermeld is.

10.5 SUPAWOD kan de prijslijst wijzigen. Een prijsverhoging kondigt SUPAWOD ten minste 30 dagen vooraf per e-mail aan. Voor een bestaande Licentie gaat een verhoging niet eerder in dan op het eerste Maandanker dat ten minste 3 maanden na de aankondiging valt. Een lopende Contracttermijn raakt een verhoging nooit; die geldt op zijn vroegst vanaf het eerste Maandanker na het einde van de termijn. Wilt u een verhoging niet aanvaarden, dan kunt u opzeggen tegen de datum waarop zij ingaat.

10.6 Een prijsverlaging kan ingaan op het eerstvolgende Maandanker.

10.7 Een andere prijs door een staffelwissel (artikel 6) is geen prijswijziging in de zin van artikel 10.5.

10.8 Bezwaar tegen een factuur meldt u binnen 14 dagen na de factuurdatum. Het deel dat u niet betwist, betaalt u op tijd.

11. Wanbetaling

11.1 Mislukt een betaling, dan krijgt de Licentie de status "betaling achterstallig". SUPAWOD meldt dat direct per e-mail en probeert de betaling opnieuw via Stripe.

11.2 Vanaf dat moment beperkt SUPAWOD de beheeromgeving van uw onderneming. Na 7 dagen stuurt SUPAWOD een herinnering met de datum waarop de blokkade ingaat.

11.3 Is de achterstand 14 dagen na het begin van de beperking niet betaald, dan blokkeert SUPAWOD de beheeromgeving. U kunt dan alleen nog gegevens inzien, betalen en opzeggen. Sporters kunnen hun lopende boekingen en abonnementen blijven gebruiken en hun abonnement opzeggen.

11.4 Tijdens de blokkade kan SUPAWOD, na aankondiging per e-mail, de automatische incasso's stopzetten die het Platform namens u bij uw Sporters start. SUPAWOD legt de reden vast en zet de incasso's weer aan zodra de achterstand betaald is.

11.5 Tijdens de blokkade is gegevensexport uitgeschakeld. Hebt u een export nodig om een verzoek van een betrokkene of een wettelijke plicht af te handelen, dan levert SUPAWOD die op uw verzoek.

11.6 Bij een groepslicentie gelden beperking en blokkade voor alle vestigingen.

11.7 Zodra het openstaande bedrag betaald is, herstelt SUPAWOD de toegang automatisch.

11.8 Een beperking of blokkade schort uw betalingsplicht niet op.

11.9 Bij te late betaling bent u vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW) en, na een aanmaning met een betaaltermijn van 14 dagen, de incassokosten van 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 40. Kosten van een mislukte incasso die Stripe aan SUPAWOD doorberekent, mag SUPAWOD aan u doorberekenen.

11.10 Is de achterstand 30 dagen na het begin van de blokkade nog niet betaald, dan mag SUPAWOD de overeenkomst direct beëindigen. Artikel 7.6 en artikel 17 gelden dan.

12. Betalingen van Sporters

12.1 Sporters betalen u via uw eigen Mollie-account, dat u via het Platform koppelt. Het geld komt rechtstreeks bij u binnen. SUPAWOD ontvangt en beheert geen geld van uw Sporters.

12.2 SUPAWOD is geen partij bij de lidmaatschappen, abonnementen, rittenkaarten, lessen en personal training die u aan Sporters verkoopt, en niet bij de betalingen daarvan. Het Platform voert uw instellingen en huisregels technisch uit.

12.3 Uw overeenkomst met Mollie regelt de betaaldienst. Transactiekosten van Mollie, terugboekingen, stornering en terugbetalingen aan Sporters komen voor uw rekening en risico.

12.4 SUPAWOD kan per transactie een platformvergoeding inhouden, maar alleen als die in het aanbod of de prijslijst staat. De standaardvergoeding is 0% voor een box en 5% voor een personal trainer. Mollie houdt de vergoeding bij de betaling in en maakt die aan SUPAWOD over. De vergoeding staat op het overzicht van de transactie.

12.5 SUPAWOD kan de platformvergoeding wijzigen volgens de regels voor prijswijzigingen in artikel 10.5.

13. Uw verantwoordelijkheid richting Sporters

13.1 U bent verantwoordelijk voor uw eigen algemene voorwaarden, uw lidmaatschapsovereenkomst, uw prijzen en de keuzes die u in het Platform maakt, zoals opzegtermijn, looptijd, kortingen en huisregels.

13.2 U zorgt dat uw aanbod aan Sporters voldoet aan het consumentenrecht. Dat geldt onder meer voor de informatie vooraf, het herroepingsrecht van 14 dagen bij verkoop op afstand, de regels voor stilzwijgende verlenging en opzegging, en de zwarte en grijze lijst van artikel 6:236 en 6:237 BW.

13.3 U bent verantwoordelijk voor de btw en andere belastingen over wat u aan Sporters verkoopt, en voor de facturen en creditnota's die u daarvoor gebruikt.

13.4 Het Platform biedt hulpmiddelen, zoals een ondertekenstap voor uw lidmaatschapsovereenkomst, vastlegging van akkoorden en een afhandeling van herroeping. Deze hulpmiddelen vervangen niet uw eigen controle of uw instellingen en teksten aan de wet voldoen.

13.5 U vrijwaart SUPAWOD voor aanspraken van Sporters en andere derden over uw aanbod, uw voorwaarden, uw prijzen, uw betalingen en uw verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke. Dat geldt niet voor zover de aanspraak het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van SUPAWOD.

14. Gegevens en privacy

14.1 Voor persoonsgegevens die SUPAWOD namens u verwerkt bent u verwerkingsverantwoordelijke en is SUPAWOD verwerker. Het gaat om ledenadministratie, lidmaatschappen, boekingen, aanwezigheid, no-shows, betalingen aan u, CRM- en PT-notities, lidmaatschapsovereenkomsten en de berichten, e-mails en meldingen die u of uw Staf aan leden stuurt. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst, die u per onderneming apart aanvaardt.

14.2 SUPAWOD is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de accounts en het inloggen, beveiliging en logging, support, de berichtenfunctie tussen gebruikers, uw Licentie en de facturatie daarvan, en de functies die de Sporter zelf gebruikt en die met zijn account meegaan: eigen trainingsgegevens, gezondheidswaarden, voeding, ranglijsten en de zichtbaarheid van scores. Een Sporter heeft één account dat hij bij meerdere boxen of trainers kan gebruiken, en hij voert deze gegevens zelf in. Voor deze gegevens geldt de privacyverklaring van SUPAWOD. U ziet ze alleen voor zover de Sporter ze met u deelt.

14.3 U zorgt voor een geldige grondslag voor de gegevens die u invoert of importeert, u informeert uw Sporters en u handelt hun verzoeken af. SUPAWOD stuurt een verzoek dat bij haar binnenkomt binnen 5 Werkdagen aan u door en helpt u binnen 10 Werkdagen als u een verzoek niet met de functies van het Platform kunt afhandelen.

14.4 SUPAWOD meldt u een datalek dat persoonsgegevens raakt die zij namens u verwerkt, zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking. De verwerkersovereenkomst regelt de details.

14.5 SUPAWOD mag geanonimiseerde gegevens, die niet herleidbaar zijn tot personen of tot uw onderneming, gebruiken om het Platform te verbeteren.

15. Support en meekijken

15.1 SUPAWOD verleent support op Werkdagen via info@supawod.nl, telefoon en de kanalen in het Platform. Er geldt geen gegarandeerde reactietijd of oplostijd, tenzij u die apart met SUPAWOD afspreekt.

15.2 Om u te helpen kan SUPAWOD-support tijdelijk meekijken in uw account of in het account van een gebruiker. Een meekijksessie duurt maximaal 4 uur. Het Platform legt het begin, het einde en de wijzigingen tijdens de sessie vast.

15.3 Tijdens het meekijken kan SUPAWOD-support dezelfde handelingen verrichten als u als eigenaar. Gegevens exporteren kan tijdens het meekijken niet. SUPAWOD gebruikt meekijken alleen voor support, beheer en beveiliging, en alleen door een beperkt aantal bevoegde personen met een geheimhoudingsplicht.

15.4 SUPAWOD leest geen berichten tussen gebruikers, behalve als de wet dat verplicht of als een gebruiker zelf misbruik meldt.

16. Beschikbaarheid en onderhoud

16.1 SUPAWOD spant zich in om het Platform beschikbaar te houden en storingen zo snel als redelijk mogelijk op te lossen. SUPAWOD garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid en geen beschikbaarheidspercentage.

16.2 Gepland onderhoud voert SUPAWOD zo veel mogelijk uit buiten de gebruikelijke openingstijden van sportlocaties. SUPAWOD kondigt het waar mogelijk ten minste 2 Werkdagen vooraf aan. Spoedonderhoud bij een storing of beveiligingsprobleem kan zonder aankondiging.

16.3 SUPAWOD mag het Platform aanpassen en functies wijzigen. Vervalt een functie die u wezenlijk gebruikt, dan meldt SUPAWOD dat ten minste 30 dagen vooraf.

16.4 SUPAWOD maakt back-ups om het Platform als geheel te kunnen herstellen. Exports van gegevens die u voor uw eigen administratie nodig hebt, maakt u zelf.

16.5 Het Platform werkt samen met diensten van derden, zoals Mollie, Stripe, Apple en agendadiensten. SUPAWOD is niet verantwoordelijk voor storingen of wijzigingen bij die diensten.

17. Duur en einde

17.1 De overeenkomst gaat in op het moment van aanvaarding en loopt voor onbepaalde tijd, met inachtneming van de Contracttermijn.

17.2 Een Licentie die na de Contracttermijn van maand tot maand loopt, kunt u via het Platform opzeggen tegen het eerstvolgende Maandanker. U betaalt de lopende maand volledig.

17.3 Een Licentie met Contracttermijn zegt u op tegen het einde van de termijn. Dat doet u uiterlijk vóór het laatste Maandanker binnen de termijn. Doet u dat niet, dan geldt artikel 7.5.

17.4 SUPAWOD mag de overeenkomst direct beëindigen, zonder schadeplichtig te zijn, als:

• de achterstand niet binnen de termijn van artikel 11.10 is betaald;
• u failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of uw onderneming stopt;
• u artikel 5.5 of de wet overtreedt en daar na een waarschuwing niet binnen 5 Werkdagen mee stopt;
• u een nieuwe Documentversie na de termijn van artikel 19.5 niet aanvaardt en ook niet opzegt, en daarna binnen 30 dagen na een herinnering nog steeds niet aanvaardt.

17.5 SUPAWOD mag de overeenkomst ook opzeggen met een termijn van ten minste 3 maanden tegen een Maandanker, bijvoorbeeld als SUPAWOD het Platform stopt. Vooruitbetaalde bedragen over de periode na het einde betaalt SUPAWOD terug. U betaalt dan geen vergoeding voor de rest van de Contracttermijn.

17.6 Na het einde van de overeenkomst kunt u 30 dagen lang uw gegevens exporteren met de exportfuncties van het Platform. Een openstaand bedrag houdt deze export niet tegen, maar blijft verschuldigd.

17.7 Na die 30 dagen vervalt uw toegang. SUPAWOD verwijdert daarna uw gegevens en de persoonsgegevens die zij namens u verwerkt uiterlijk 90 dagen na het einde van de overeenkomst. Kopieën in back-ups worden binnen 30 dagen daarna overschreven. Gegevens met een wettelijke bewaarplicht, zoals facturen, bewaart SUPAWOD 7 jaar. Het bewijs van aanvaardingen en ondertekende overeenkomsten bewaart SUPAWOD tot 7 jaar na het einde van de relatie.

17.8 Accounts van Sporters blijven bestaan na het einde van uw Licentie. Wat de Sporter zelf bijhoudt (artikel 14.2), blijft in zijn eigen account.

17.9 Na het einde blijven de bepalingen gelden die naar hun aard doorlopen, zoals artikel 13.5, 17.6, 17.7, 18, 20 en 21.

18. Aansprakelijkheid

18.1 De totale aansprakelijkheid van SUPAWOD is beperkt tot de licentievergoeding (exclusief btw) die u in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte aan SUPAWOD hebt betaald, met een maximum van € 10.000 per gebeurtenis. Samenhangende gebeurtenissen gelden als één gebeurtenis. Per kalenderjaar is de aansprakelijkheid in totaal nooit hoger dan € 10.000.

18.2 SUPAWOD is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Daaronder valt gederfde winst, gemiste omzet, verlies van leden, reputatieschade, schade door bedrijfsstilstand en verlies van gegevens die u met een eigen export had kunnen bewaren.

18.3 SUPAWOD is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste gegevens die u of uw gebruikers invoeren, door handelen of nalaten van Mollie, Stripe, banken of andere derden, door storingen in uw eigen apparatuur of verbinding, of door gebruik in strijd met deze voorwaarden.

18.4 De beperkingen van dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van SUPAWOD of haar leidinggevenden.

18.5 U meldt schade binnen 30 dagen nadat u haar ontdekte schriftelijk aan SUPAWOD, en geeft SUPAWOD waar mogelijk een redelijke termijn om het probleem op te lossen. Iedere aanspraak vervalt 12 maanden nadat zij is ontstaan.

18.6 Dit artikel geldt ook voor aansprakelijkheid in verband met de verwerking van persoonsgegevens onder de verwerkersovereenkomst.

19. Wijziging van deze voorwaarden

19.1 SUPAWOD kan deze voorwaarden, de verwerkersovereenkomst en productvoorwaarden wijzigen. Iedere wijziging wordt een nieuwe Documentversie in het voorwaardenregister.

19.2 SUPAWOD kondigt een nieuwe Documentversie minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum aan, in het Platform en per e-mail, met een beschrijving van de wijzigingen. Gaat het ook om een prijsverhoging, dan gelden daarnaast de termijnen van artikel 10.5.

19.3 Na de aankondiging vraagt het Platform u de nieuwe Documentversie te aanvaarden. Tot de ingangsdatum blijft de vorige versie gelden.

19.4 Is een wijziging in uw nadeel, dan kunt u de Licentie opzeggen tegen de ingangsdatum van de nieuwe versie, ook tijdens een Contracttermijn, en uw account laten verwijderen. Artikel 7.6 geldt dan niet.

19.5 Hebt u de nieuwe Documentversie na die 30 dagen niet aanvaard, dan kunt u het Platform niet verder gebruiken totdat u aanvaardt. U kunt dan wel altijd uw gegevens exporteren, opzeggen en uw account laten verwijderen. Uw Sporters kunnen het Platform in die tijd blijven gebruiken.

20. Intellectueel eigendom

20.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de software, de vormgeving, de documentatie en de naam SUPAWOD blijven bij SUPAWOD of haar licentiegevers. U krijgt alleen het gebruiksrecht uit artikel 5.

20.2 De gegevens en content die u in het Platform invoert, blijven van u. U geeft SUPAWOD een niet-exclusieve licentie om die te tonen, te verwerken en te back-uppen, voor zover dat nodig is om het Platform te leveren.

20.3 Uw naam, logo, kleuren en foto's toont het Platform in de sporterapp, op zaalschermen, in e-mails en op uw publieke pagina. U staat ervoor in dat u de rechten op dat materiaal hebt en dat personen op foto's toestemming hebben gegeven. U vrijwaart SUPAWOD voor aanspraken van derden daarover.

20.4 SUPAWOD gebruikt uw naam of logo niet in eigen marketing zonder uw toestemming.

20.5 Suggesties en feedback die u geeft, mag SUPAWOD gebruiken om het Platform te verbeteren, zonder vergoeding.

21. Overige bepalingen

21.1 Opschorting. SUPAWOD mag de levering van het Platform geheel of gedeeltelijk opschorten als u een verplichting uit deze overeenkomst niet nakomt, zoals bij wanbetaling (artikel 11) of bij misbruik (artikel 5.5). Bij een acuut beveiligingsrisico kan SUPAWOD direct opschorten. In andere gevallen meldt SUPAWOD de opschorting vooraf per e-mail. SUPAWOD heft de opschorting op zodra de reden vervalt.

21.2 Overmacht. Geen van beide partijen hoeft een verplichting na te komen die door overmacht niet kan worden nagekomen. Onder overmacht van SUPAWOD vallen onder meer storingen bij hostingpartijen, betaaldiensten en andere leveranciers, internet- of stroomstoringen, cyberaanvallen waartegen redelijke maatregelen waren genomen, en overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag ieder van beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadeplichtig te zijn. Over de periode waarin het Platform door overmacht niet beschikbaar was, betaalt u geen vergoeding.

21.3 Overdracht. U kunt de overeenkomst alleen overdragen met toestemming van SUPAWOD, bijvoorbeeld bij verkoop van uw box. SUPAWOD mag de overeenkomst overdragen aan een onderneming die het Platform voortzet en meldt dat vooraf.

21.4 Geheimhouding. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, zoals afwijkende prijsafspraken, en gebruiken die alleen voor deze overeenkomst.

21.5 Mededelingen. SUPAWOD stuurt mededelingen per e-mail naar het adres van uw account of via het Platform. U houdt dat adres actueel. Mededelingen aan SUPAWOD stuurt u naar info@supawod.nl.

21.6 Deelbaarheid. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

21.7 Taal. Deze voorwaarden zijn in het Nederlands opgesteld. Bij een vertaling geldt de Nederlandse tekst.

21.8 Toepasselijk recht. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag geldt niet.

21.9 Geschillen. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan beslist de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.