Question 1

Wat kost SUPAWOD voor mijn box?

Accepted Answer

Starter is gratis tot 25 leden. Daarboven hebben we Growth (€49/m, tot 100 leden) en Pro (€99/m, ongelimiteerd). Je betaalt geen setup-kosten en kunt per maand opzeggen. Mollie-transactiekosten worden door Mollie aan jou doorberekend, niet door ons.

Question 2

Hoe migreer ik mijn leden vanuit Wodify of een ander systeem?

Accepted Answer

We hebben een import-tool voor CSV-bestanden waarmee je leden, abonnementen en historische scores kunt overzetten. Voor grotere boxes (meer dan 200 leden) kunnen we begeleiden bij de migratie. Plan een korte call via /contact.

Question 3

Is mijn data ook echt van mij? Wat als ik wegga?

Accepted Answer

Ja. Je kunt op elk moment alle data exporteren (leden, scores, financieel) als CSV of via onze API. We bewaren je data 30 dagen na opzegging zodat je veilig kunt migreren — daarna wordt het permanent verwijderd. AVG-proof, NL-server, geen verkoop aan derden.

Question 4

Werkt iDEAL of moet ik creditcards accepteren?

Accepted Answer

iDEAL is de standaard betaalmethode. We zijn Mollie-native opgebouwd, dus iDEAL, SEPA-incasso, Bancontact en PayPal werken direct. Geen verplichting voor creditcards.

Question 5

Kan ik mijn coaches eigen accounts geven?

Accepted Answer

Ja. Coaches krijgen hun eigen login met instelbare rechten — alleen WODs aanmaken, ook scores beoordelen, ook leden zien, etc. In Growth heb je onbeperkte coach-accounts, in Starter één.

Question 6

Bestaat er een Whiteboard-modus voor onze TV in de box?

Accepted Answer

Ja, vanaf Growth. Je connect een TV via een pairing-code, kiest een layout (rooster, leaderboard, score-input, idle screen met box-stats) en het ververst automatisch. Werkt op elke browser of Chromecast.

Question 7

Wat kost SUPAWOD voor PT's?

Accepted Answer

Je profiel en directory-vermelding zijn gratis. We rekenen 5% per transactie als atleten via SUPAWOD bij jou boeken of een abonnement afsluiten. Geen maandelijkse kosten, geen setup. Mollie-fees worden door Mollie aan jou doorberekend.

Question 8

Hoe word ik gevonden door atleten?

Accepted Answer

Je profiel staat in onze publieke directory (/trainers) met geo-search, specialisatie-filter en radius. Atleten in jouw stad zien je automatisch. Ook box-eigenaren kunnen je verbinden aan hun box voor cross-referrals.

Question 9

Hoe regel ik betalingen?

Accepted Answer

Je koppelt je eigen Mollie-account aan SUPAWOD (kost niets extra). Atleten betalen via iDEAL/SEPA, de fee gaat direct naar jouw rekening minus onze 5%. Je krijgt automatisch facturen en BTW-rapportages voor je boekhouder.

Question 10

Kan ik een box helpen runnen én eigen PT-klanten hebben?

Accepted Answer

Ja. Veel PT's combineren coaching bij een box met eigen klanten. Je krijgt twee 'hats' in SUPAWOD: PT-portal voor eigen klanten + coach-rechten bij de box. Beide worden netjes apart bijgehouden in je financieel overzicht.

Question 11

Wat kost SUPAWOD voor mij als sporter?

Accepted Answer

Niks. Je account is gratis. Je betaalt alleen je gewone box-abonnement (via je box) of PT-sessies (via je PT). Wij rekenen geen kosten aan de atleet.

Question 12

Hoe vind ik mijn box?

Accepted Answer

Via /boxes kun je op naam of stad zoeken. Klik op je box en stuur een join-verzoek — je box-eigenaar krijgt direct een melding. Geen wachttijd voor verbinding.

Question 13

Werkt het ook offline tijdens een WOD?

Accepted Answer

De web-app werkt zolang je internet hebt. We bouwen aan een native iOS- en Android-app met offline support — scores loggen kan dan zonder signaal en wordt later gesynct. Verwacht: einde 2026.

Question 14

Wat gebeurt er met mijn gezondheidsgegevens?

Accepted Answer

Je trainings- en lichaamsdata (gewicht, hartslag, PR's, etc.) staan opgeslagen op Europese servers, zijn alleen zichtbaar voor jou en jouw coaches/PT, en kunnen op elk moment door jou geëxporteerd of verwijderd worden. We verkopen geen data, gebruiken geen tracking-cookies.

Question 15

Kan ik mijn account verwijderen?

Accepted Answer

Ja, op elk moment via je profiel-instellingen. Je data wordt direct gewist (op AVG-vereiste back-ups na, die binnen 30 dagen uitfaseren).

VEELGESTELDE VRAGEN

BOX-EIGENAREN

PERSONAL TRAINERS

SPORTERS